Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma FlowPBR, um sistema de gestão, atendimento e comunicação com clientes disponibilizado às empresas contratantes e seus usuários autorizados.

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a plataforma, você concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize os serviços. O uso da plataforma pode estar sujeito a contrato específico firmado entre a FlowPBR e a empresa contratante.

2. Cadastro e conta

O acesso é feito por credenciais individuais. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Notifique imediatamente qualquer uso não autorizado.

3. Uso aceitável

Você concorda em utilizar a plataforma apenas para fins lícitos e conforme estes Termos. É vedado utilizar o serviço para enviar conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso, que viole direitos de terceiros ou que infrinja as regras das plataformas integradas.

4. Integrações e publicação de conteúdo

A plataforma pode integrar-se a serviços de terceiros (por exemplo, TikTok, Instagram, WhatsApp Business e outros) para agendamento e publicação de conteúdo e troca de mensagens. Ao conectar uma conta desses serviços, você autoriza a FlowPBR a publicar e gerenciar conteúdo em seu nome conforme suas instruções, e concorda em cumprir os termos e políticas das respectivas plataformas. Você é o responsável pelo conteúdo publicado.

5. Propriedade intelectual

A plataforma, seu código, marca e materiais são de titularidade da FlowPBR. O conteúdo que você cria e publica permanece de sua titularidade, cabendo a você garantir que possui os direitos necessários para utilizá-lo.

6. Disponibilidade e alterações

Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas o serviço é fornecido "como está". Podemos atualizar, suspender ou descontinuar funcionalidades, bem como alterar estes Termos, mediante aviso pelos canais oficiais.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a FlowPBR não se responsabiliza por danos indiretos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, nem por indisponibilidades de serviços de terceiros integrados.

8. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos.

9. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato com a empresa responsável pelo seu atendimento ou pelos canais oficiais da FlowPBR.